December 19th, 2012

Возврат товаров. Немного информации о правах потребителей

Навигация Жизнь в Германии

В Германии, в отличие от России, где вернуть даже бракованный товар не всегда бывает просто, продавцы идут навстречу покупателю не только по закону, но и по своей доброй воле. Это настолько широко распространено, что большинство жителей твердо уверены в том, что есть закон, позволяющий вернуть непонравившуюся вещь в магазин в течение двух недель. Между тем такого закона нет. Разберемся с тем, что же есть (на полноту и абсолютную точность не претендую).
Условия возврата различаются в зависимости от того, была покупка совершена "вживую" или по Интернету и была ли вещь качественная или бракованная.
Итак.

1. Вещь покупалась по Интернету



читать дальше